Controladora de Vales S.A. de («CV»), con domicilio en Calle Mejía 317, Colonia Centro, Municipio Juárez, C.P. 032000, Chihuahua, México, se compromete firmemente a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de los datos personales de sus usuarios. Este aviso de privacidad describe de manera detallada cómo CV recopila, utiliza y protege la información personal recibida en relación con la operación del Monedero Electrónico “Más que Gas” utilizado en la adquisición de combustibles. Finalidades del uso de sus datos personales: 1. Suministrar los productos o servicios que se soliciten a través del sitio web, aplicaciones móviles, centros de atención telefónica y correo electrónico, ya sea por cuenta propia o por terceros en su nombre. 2. Brindar una atención adecuada al cliente y administrar los servicios contratados, incluyendo beneficios para el usuario y sus familiares, previa autorización. 3. Activar y gestionar servicios, productos y beneficios según lo requerido por el usuario y sus allegados, siempre y cuando se cuente con la autorización correspondiente. 4. Realizar el alta del monedero electrónico de acuerdo a las especificaciones del usuario. 5. Proporcionar productos o instrumentos necesarios para el uso de los servicios, productos o beneficios contratados, ya sea mediante envío a domicilio o medios electrónicos. 6. Ofrecer asistencia a los titulares de las tarjetas para el uso y disfrute de los servicios y/o productos contratados. 7. Facilitar el acceso a información de saldo y movimientos. 8. Atender solicitudes, dudas, comentarios y quejas a través del centro de atención telefónica. 9. Proporcionar servicios de asistencia a los titulares de las tarjetas en casos de problemas como tickets de aclaración, bloqueo de tarjeta, reporte de tarjeta perdida, reposición de tarjeta, cancelación de tarjeta, rechazo de tarjeta, reactivación de tarjeta y consulta de saldo. 10.Informar acerca de cambios en los servicios y productos, así como ofrecer soporte técnico y asistencia relacionados con el sitio web, aplicaciones y herramientas empleadas en el monedero electrónico de gasolina. 11. Elaborar informes y reportes sobre las operaciones y transacciones realizadas con los empleados. 12.Cumplir con las regulaciones, lineamientos y leyes pertinentes a CV. Datos personales que se recaban Para cumplir con las finalidades de uso anteriormente mencionadas, la empresa recaba datos personales como nombre, correo electrónico, dirección, teléfono, RFC, cuenta bancaria, nombre del beneficiario, entre otros datos que ayuden a agilizar los procesos de operación. Cabe aclarar que ninguno de los datos que se piden son de carácter sensible según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares Limitación del uso o divulgación de la información La información que le sea proporcionada a Controladora de Vales S.A de C.V. sólo se utilizará para cumplir con sus responsabilidades fiscales, de comercio y de operación, en ningún caso se aprovechará para realizar actividades ajenas a las ya mencionadas. Los clientes y proveedores de la empresa tienen el derecho a limitar el uso y la divulgación de la información proporcionada, deben contactar al personal de servicio al cliente y solicitar dicha limitación. Derechos que le corresponden El titular de la información podrá acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos y revocar el consentimiento que para tal fin haya otorgado. El procedimiento para hacer valer este derecho es el mismo que para la limitación de los datos, debe contactar al departamento de atención al cliente. CV se compromete a proteger la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, implementando medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir la pérdida, mal uso, alteración o divulgación no autorizada de su información. Si llegara a requerir más información al respecto de nuestro aviso de privacidad y sus derechos en relación con los datos personales, por favor visite nuestro sitio web https://masquegas.com/ o póngase en contacto con nuestro centro de atención telefónica. 656 289 66 00